Bốn phần mềm, một quy trình tự động
Vizy AI, Vizy Chat, Vizy CRM và Vizy POS dùng chung dữ liệu, nối tiếp nhau từ tin nhắn đầu tiên đến đơn hàng và chăm sóc sau mua.
Một đơn hàng đi qua Vizy như thế nào
Vizy Chat
Nhận tin nhắn. Gom tin từ các nền tảng chat về một cửa sổ.
Vizy AI
Tư vấn và chốt đơn. Trả lời khách ngay trên page, kể cả ngoài giờ.
Vizy CRM
Lưu và chăm sóc. Tự tạo hồ sơ khách từ hội thoại.
Vizy POS
Lên đơn. Tạo đơn từ nội dung đã chốt với khách.
Vizy AI: chatbot AI trực page, tư vấn và chốt đơn thay bạn
Tự động trả lời khách trên page, tư vấn sản phẩm và chốt đơn, kể cả ngoài giờ làm việc.
- Trực page mọi lúc
- Tư vấn đúng sản phẩm
- Chốt đơn ngay trong hội thoại
Dữ liệu minh họa
Dữ liệu minh họa
Vizy Chat: mọi nền tảng chat trong một cửa sổ duy nhất
Gom tin nhắn từ các nền tảng chat về một hộp thư chung để cả đội cùng xem, phân công và kiểm soát.
- Một hộp thư cho mọi kênh
- Phân công và theo dõi
- Kiểm soát chất lượng chăm sóc
Vizy CRM: quản lý và chăm sóc khách hàng, có AI hỗ trợ
Mỗi khách có một hồ sơ đầy đủ gồm lịch sử chat, đơn hàng và lần chăm sóc tiếp theo.
- Hồ sơ khách tự cập nhật
- Phân nhóm bằng thẻ
- Nhắc chăm sóc đúng lúc
Khách mới
Đang tư vấn
Đã chốt
Chăm sóc lại
Dữ liệu minh họa
✓ Đã lên đơn
Đã đồng bộ về hồ sơ khách trong Vizy CRM
Dữ liệu minh họa
Vizy POS: phần mềm lên đơn tích hợp AI
Tạo đơn từ hội thoại hoặc tại quầy, tính tiền và theo dõi trạng thái trong một màn hình.
- Lên đơn từ hội thoại
- Lên đơn nhanh
- Theo dõi trạng thái đơn
Bạn đang gặp vấn đề nào?
| Vấn đề | Phần mềm |
|---|---|
| Khách nhắn ngoài giờ, không ai trả lời | Vizy AI trực page và tư vấn thay bạn. Vizy AI |
| Quá nhiều tab chat, khó kiểm soát đội ngũ | Vizy Chat gom mọi hội thoại vào một cửa sổ. Vizy Chat |
| Không nhớ khách đã mua gì, chăm sóc ra sao | Vizy CRM lưu hồ sơ và gợi ý chăm sóc lại. Vizy CRM |
| Lên đơn thủ công, dễ nhầm | Vizy POS tạo đơn từ hội thoại đã chốt. Vizy POS |
Bắt đầu với phần mềm bạn cần nhất
Đội Vizy giúp bạn chọn thứ tự triển khai phù hợp với cách doanh nghiệp đang bán hàng.