Từ tin nhắn đầu tiên đến đơn hàng, Vizy tự chạy.
Vizy là phần mềm quản lý tập trung tích hợp AI cho doanh nghiệp: chatbot trực page và chốt đơn, mọi kênh chat trong một cửa sổ, chăm sóc khách hàng và lên đơn. Bốn phần mềm liên kết thành một quy trình tự động.
Chat một nơi, khách một nơi, đơn một nơi. Vizy gom về một.
Khi mỗi việc nằm ở một công cụ, doanh nghiệp tốn thời gian chuyển qua lại và dễ bỏ sót khách. Vizy nối các bước đó thành một dòng chảy.
Cách làm thủ công
- Tin nhắn rải rác trên nhiều page và nhiều tài khoản
- Khách hỏi ngoài giờ không có ai trả lời
- Thông tin khách chép tay vào bảng tính
- Lên đơn thủ công, dễ sót và dễ nhầm
Với Vizy
- Một cửa sổ chat cho mọi kênh, dễ kiểm soát
- Vizy AI trực page, tư vấn và chốt đơn
- Hồ sơ khách tự cập nhật trong Vizy CRM
- Đơn được tạo từ hội thoại trong Vizy POS
Bốn phần mềm, mỗi phần làm tốt một việc
Chọn một phần mềm để xem nó hoạt động. Cả bốn dùng chung dữ liệu nên không có bước nhập lại.
Dữ liệu minh họa
Chatbot AI trực page, tư vấn và chốt đơn thay bạn
Tự động trả lời khách trên page, tư vấn sản phẩm và chốt đơn, kể cả ngoài giờ làm việc.
Tìm hiểu Vizy AIDữ liệu minh họa
Mọi nền tảng chat trong một cửa sổ duy nhất
Gom tin nhắn từ các nền tảng chat về một hộp thư chung để cả đội cùng xem, phân công và kiểm soát.
Tìm hiểu Vizy ChatKhách mới
Đang tư vấn
Đã chốt
Chăm sóc lại
Dữ liệu minh họa
Quản lý và chăm sóc khách hàng, có AI hỗ trợ
Mỗi khách có một hồ sơ đầy đủ gồm lịch sử chat, đơn hàng và lần chăm sóc tiếp theo.
Tìm hiểu Vizy CRM✓ Đã lên đơn
Đã đồng bộ về hồ sơ khách trong Vizy CRM
Dữ liệu minh họa
Phần mềm lên đơn tích hợp AI
Tạo đơn từ hội thoại hoặc tại quầy, tính tiền và theo dõi trạng thái trong một màn hình.
Tìm hiểu Vizy POSMột quy trình tự động, bốn phần mềm nối tiếp nhau
Cuộn xuống để xem một đơn hàng đi qua từng phần mềm.
Vizy Chat
Nhận tin nhắn. Mọi tin nhắn về một hộp thư.
- Gom tin từ các nền tảng chat về một cửa sổ
- Hiển thị ai đang xử lý hội thoại nào
- Chuyển hội thoại cho Vizy AI hoặc nhân viên
Vizy AI
Tư vấn và chốt đơn. AI trả lời và chốt đơn.
- Trả lời khách ngay trên page, kể cả ngoài giờ
- Giới thiệu sản phẩm, báo giá theo dữ liệu doanh nghiệp
- Xác nhận đơn và thu thập thông tin giao hàng
Vizy CRM
Lưu và chăm sóc. Hồ sơ khách tự cập nhật.
- Tự tạo hồ sơ khách từ hội thoại
- Gắn thẻ, phân nhóm theo lịch sử mua hàng
- AI gợi ý thời điểm chăm sóc lại
Vizy POS
Lên đơn. Đơn tạo từ nội dung đã chốt.
- Tạo đơn từ nội dung đã chốt với khách
- Tính tiền, phí giao và theo dõi trạng thái
- Đồng bộ kết quả về CRM để chăm sóc tiếp
Vizy Chat: nhận tin nhắn
Gom tin nhắn từ các nền tảng chat về một hộp thư chung để cả đội cùng xem, phân công và kiểm soát.
- Gom tin từ các nền tảng chat về một cửa sổ
- Hiển thị ai đang xử lý hội thoại nào
- Chuyển hội thoại cho Vizy AI hoặc nhân viên
Vizy AI: tư vấn và chốt đơn
Tự động trả lời khách trên page, tư vấn sản phẩm và chốt đơn, kể cả ngoài giờ làm việc.
- Trả lời khách ngay trên page, kể cả ngoài giờ
- Giới thiệu sản phẩm, báo giá theo dữ liệu doanh nghiệp
- Xác nhận đơn và thu thập thông tin giao hàng
Vizy CRM: lưu và chăm sóc
Mỗi khách có một hồ sơ đầy đủ gồm lịch sử chat, đơn hàng và lần chăm sóc tiếp theo.
- Tự tạo hồ sơ khách từ hội thoại
- Gắn thẻ, phân nhóm theo lịch sử mua hàng
- AI gợi ý thời điểm chăm sóc lại
Vizy POS: lên đơn
Tạo đơn từ hội thoại hoặc tại quầy, tính tiền và theo dõi trạng thái trong một màn hình.
- Tạo đơn từ nội dung đã chốt với khách
- Tính tiền, phí giao và theo dõi trạng thái
- Đồng bộ kết quả về CRM để chăm sóc tiếp
Bấm vào từng bước để xem chi tiết
Làm việc trên những kênh bạn đang bán
Vizy Chat đưa hội thoại từ các nền tảng chat về một hộp thư chung.
Câu hỏi thường gặp
Vizy là gì?
Vizy là phần mềm quản lý tập trung tích hợp AI cho doanh nghiệp, gồm bốn phần mềm liên kết với nhau: Vizy AI, Vizy Chat, Vizy CRM và Vizy POS.
Vizy AI làm được gì?
Vizy AI là chatbot AI tự động trực page, tư vấn khách hàng và chốt đơn, kể cả ngoài giờ làm việc.
Vizy Chat khác gì so với việc mở từng nền tảng chat?
Vizy Chat tích hợp tất cả nền tảng chat vào một cửa sổ chat duy nhất, giúp doanh nghiệp dễ kiểm soát hội thoại và phân công nhân viên.
Bốn phần mềm Vizy kết nối với nhau thế nào?
Tin nhắn vào Vizy Chat, Vizy AI tư vấn và chốt đơn, Vizy CRM lưu hồ sơ và chăm sóc khách, Vizy POS lên đơn. Dữ liệu đi xuyên suốt nên không phải nhập lại.
Có thể dùng từng phần mềm riêng không?
Có thể bắt đầu từ phần mềm bạn cần nhất. Quy trình tự động rõ nhất khi bốn phần mềm cùng hoạt động.
Cho quy trình bán hàng tự chạy cùng Vizy
Đăng ký để dùng thử, hoặc đặt lịch để đội Vizy demo trên chính sản phẩm của bạn.